kolicont | тексты на заказ
как снизить стоимость привлечения клиентов на сайт

Как снизить стоимость привлечения клиентов на сайт?

Способы привлечения покупателей различаются стратегией и суммой последующих затрат. Поэтому многие ищут наименее затратный способ, который даст положительные результаты. Расскажем, как снизить стоимость привлечения клиентов.

 

Дабы на торговой площадке всегда были посетители, стараются увеличить:

  • покупательскую аудиторию;

  • средний чек на одного клиента;

  • число покупок на одного клиента.

Непрерывно увеличивать аудиторию невыгодно, поэтому лучше сконцентрироваться на последних двух пунктах.

 

привлечение клиентов на сайт

 

Действенный пример воронки продаж

За основу полезно взять следующий алгоритм действий:

  1. Создание уникального торгового предложения.

  2. Выбор источника трафика.

  3. Получение контактов клиента.

  4. Первая продажа.

  5. Продажа основного продукта.

  6. Продажа дополнительных/сопутствующих товаров.

  7. Возврат клиента на сайт.

 

Рассмотрим, какие цели преследуются при выполнении каждого из пунктов.

  1. Занятие ниши на рынке, определение целевой аудитории

Важно определиться, кто является клиентом (пол, возраст, интересы, финансовые возможности). Исходя из этого, необходимо разработать предложение, не имеющее аналогов.

 

  1. Привлечение клиентов на сайт

Инструменты подойдут любые:

  • ведение блога;
  • контекстная реклама и реклама в соцсетях;
  • SEO;
  • e-mail маркетинг.

Выбор метода зависит от объема аудитории и ее типа (новые или вернувшиеся клиенты).

 

  1. Сокращение затрат на рекламу

Для клиентов, оставивших контакты, не обязательно использовать дорогие инструменты. В будущем обращайтесь к ним, предлагая полезную информацию, скидку или бонусы.

 

скидки

 

  1. Увеличение количества покупателей

На этом этапе необходимо превратить любопытных посетителей в покупателей. Поэтому рекомендуется подготовить для них акционные и удешевленные товары.

 

  1. Создание долгосрочных отношений с клиентом

Продав основной товар, вы можете обеспечить постоянное сотрудничество, предлагая сопутствующие предложения. К примеру, владельцам принтеров всегда будут нужны картриджи для печати.

 

  1. Увеличение среднего чека

Побудить человека купить что-то еще можно, при помощи блока «Покупатели также интересуются». В него добавляют сопутствующие товары – если основной продукт телефон, то дополнительными выступают чехлы, бамперы и павербанки. Как правило, наценка осуществляется именно на дополнительные позиции.

 

  1. Формирование базы постоянных клиентов

Постоянные покупатели могут возвращаться снова и сами. Но напоминать о себе все же иногда стоит. Для этого подойдут:

  • соцсети;
  • программы лояльности;
  • полезные статьи;
  • прозвон клиентов.

На этом этапе воронка зацикливается.

 

воронка продаж

 

Чем сегодня выгодна эта схема?

Использовать данную стратегию стоит как минимум по 3 причинам:

  • Стоимость привлечения клиента в постсоветских странах невысока, а реклама окупается после первой же покупки.

  • У постоянных заказчиков средний чек вмещает больше позиций, а общая его сумма выше, чем у новоприбывших на площадку (примерно на 30%).

  • Возврат покупателей гораздо дешевле, нежели привлечение новых клиентов, а иногда и вовсе бесплатен.

Как видите, работа с постоянной ЦА позволяет сократить финансовые и даже временные затраты, если нужно создать стабильный канал дохода.

 

Автор: Юлия Колос

Редактор, контент-менеджер: Ирина Войтович

Оставить отзыв